Caller ID Entegrasyonu Nedir?

Caller ID Entegrasyonu, işletmelere gelen aramaları otomatik olarak tanıyan ve bu aramalara dair bilgileri dijital ortamda sunan bir sistemdir. Adisyon.Pro‘nun Caller ID entegrasyonu sayesinde, telefonla sipariş alan restoran ve kafeler, müşterilerinin aradığı anda bilgilerini ekranda görebilir ve daha hızlı, kişiselleştirilmiş bir hizmet sunabilir.

Adisyon.Pro Caller ID Entegrasyonu’nun Faydaları:

1. Müşteri Tanıma Kolaylığı

Caller ID entegrasyonu, müşterinin telefon numarasıyla birlikte önceki sipariş geçmişi ve diğer önemli bilgileri ekrana getirir. Bu sayede, müşterinin taleplerine hızlı ve doğru bir şekilde yanıt verilebilir.

2. Hızlı Sipariş Alma

Arayan müşterinin bilgileri otomatik olarak görünür hale geldiği için, yeni siparişin alınma süresi hızlanır. Müşteri numarasını sorma veya kaydetme gibi işlemlerle vakit kaybedilmez.

3. Kişiselleştirilmiş Hizmet

Daha önceki sipariş bilgilerine erişim sayesinde, Adisyon.Pro ile müşteriye özel teklifler sunulabilir veya müşterinin alışkanlıkları göz önünde bulundurularak sipariş önerileri yapılabilir.

4. Hizmet Kalitesini Artırır

Caller ID entegrasyonu ile müşteriyle hızlı ve etkili bir iletişim kurulur. Bu da müşteri memnuniyetini artırır ve daha profesyonel bir hizmet sunulmasına olanak tanır.

5. Veri Tabanı ile Entegrasyon

Müşteri aradığında veriler anında Adisyon.Pro veri tabanıyla eşleşir. Bu sayede, müşteri bilgileri kaydedilir ve sipariş geçmişi gibi kritik veriler kolayca izlenebilir.